LIVRAREA PRODUSELOR
Livrarea
produselor în România se face prin serviciul de curierat rapid DPD
sau Sameday (care oferă atât opțiunea de predare personală, cât
și de ridicare a coletelor de la lockere în regim propriu) în
funcție de opțiunea aleasă de dumneavoastră în formularul de
comandă.
Termenul de
livrare pentru produsele care sunt în stoc este de 24-48 de ore de
la confirmarea telefonică a comenzii de către unul dintre
operatorii noștri.
Cheltuielile de
transport pentru comenzile livrate prin curier sunt suportate de
către beneficiar, fiind de 25 lei/comandă, pentru comenzi cu
valoare sub 500 de lei. Pentru comenzi cu valoare mai mare de 500 de
lei, transportul este GRATUIT.
Livrarea
produselor în Europa se face prin serviciul de curierat rapid DHL
sau DPD, iar cheltuielile de transport se stabilesc după lansarea
comenzii și pot varia în funcție de destinație, greutatea și
volumul coletului. Termenul de livrare pentru Europa este, de obicei,
3-5 zile lucrătoare pentru produsele care sunt în stoc.
Vă rugăm să
verificați produsele livrate imediat după primire, pentru a vă
asigura că nu există nicio problemă cu acestea. Dacă sesizați
orice neregulă, vă rugăm să ne informați prin transmiterea unui
e-mail către adresa office@gnex.ro
Dacă sunteți în
București sau în apropiere, vă invităm să vizitați magazinul
nostru situat pe Sos. Ștefan cel Mare, nr. 33, unde puteți găsi o
gamă largă de produse și accesorii. De asemenea, dacă preferați
să rezervați și să ridicați personal produsele achiziționate
online, vă oferim această opțiune gratuită. Astfel, puteți fi
siguri că veți avea produsele dorite cât mai curând posibil și
veți putea beneficia de serviciul de consiliere și asistență
tehnică oferit de către personalul nostru calificat. Pentru a face
o rezervare, vă rugăm să ne contactați în prealabil pentru a
verifica disponibilitatea produselor și pentru a stabili o oră de
ridicare convenabilă pentru dumneavoastră.
Dacă aveți întrebări suplimentare despre livrare sau alte servicii, nu ezitați să ne contactați. Vă mulțumim pentru că ați ales gnex.ro și suntem bucuroși să vă ajutăm cu orice întrebări sau nevoi aveți!