Meniu
Cosul tau

LIVRAREA PRODUSELOR

LIVRAREA PRODUSELOR


Livrarea produselor în România se face prin serviciul de curierat rapid DPD sau Sameday (care oferă atât opțiunea de predare personală, cât și de ridicare a coletelor de la lockere în regim propriu) în funcție de opțiunea aleasă de dumneavoastră în formularul de comandă.

Termenul de livrare pentru produsele care sunt în stoc este de 24-48 de ore de la confirmarea telefonică a comenzii de către unul dintre operatorii noștri.

Cheltuielile de transport pentru comenzile livrate prin curier sunt suportate de către beneficiar, fiind de 25 lei/comandă, pentru comenzi cu valoare sub 500 de lei. Pentru comenzi cu valoare mai mare de 500 de lei, transportul este GRATUIT.

Livrarea produselor în Europa se face prin serviciul de curierat rapid DHL sau DPD, iar cheltuielile de transport se stabilesc după lansarea comenzii și pot varia în funcție de destinație, greutatea și volumul coletului. Termenul de livrare pentru Europa este, de obicei, 3-5 zile lucrătoare pentru produsele care sunt în stoc.

Vă rugăm să verificați produsele livrate imediat după primire, pentru a vă asigura că nu există nicio problemă cu acestea. Dacă sesizați orice neregulă, vă rugăm să ne informați prin transmiterea unui e-mail către adresa office@gnex.ro

Dacă sunteți în București sau în apropiere, vă invităm să vizitați magazinul nostru situat pe Sos. Ștefan cel Mare, nr. 33, unde puteți găsi o gamă largă de produse și accesorii. De asemenea, dacă preferați să rezervați și să ridicați personal produsele achiziționate online, vă oferim această opțiune gratuită. Astfel, puteți fi siguri că veți avea produsele dorite cât mai curând posibil și veți putea beneficia de serviciul de consiliere și asistență tehnică oferit de către personalul nostru calificat. Pentru a face o rezervare, vă rugăm să ne contactați în prealabil pentru a verifica disponibilitatea produselor și pentru a stabili o oră de ridicare convenabilă pentru dumneavoastră.

Dacă aveți întrebări suplimentare despre livrare sau alte servicii, nu ezitați să ne contactați. Vă mulțumim pentru că ați ales gnex.ro și suntem bucuroși să vă ajutăm cu orice întrebări sau nevoi aveți!